คำถามที่พบบ่อย

เนื้อหาที่ย่อได้

ร็อคเฮอร์คือใคร? อะไรทำให้เราแตกต่าง?

RockHer ผสมผสานเทคโนโลยีล้ำสมัยเข้ากับงานฝีมือของโลกยุคเก่า เราได้พัฒนา ROSI ปัญญาประดิษฐ์ในการเก็บเพชรตัวแรกของโลก และเราปรับแต่งแหวนหมั้นแต่ละวงที่เราขายให้พอดีกับเพชรและนิ้วของคุณ การสั่งซื้อแหวนในเวิร์คช็อปของเราในลอสแอนเจลิสหมายความว่าเราสามารถออกแบบทุกรายละเอียดให้พอดีกับคุณและเพชรของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ

คุณมีนักอัญมณีศาสตร์ประจำพนักงานหรือไม่?

เรามีเจ้าหน้าที่นักอัญมณีศาสตร์ระดับบัณฑิตศึกษาที่ได้รับการศึกษาจาก GIA และพร้อมที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับเพชรทั้งหมดของคุณและแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการซื้อ

คุณมีการรับประกันเครื่องประดับของคุณหรือไม่?

RockHer เสนอการรับประกันตลอดอายุการใช้งานสำหรับเครื่องประดับทั้งหมดที่เราขาย การรับประกันตลอดอายุการใช้งานนี้จำกัดเฉพาะการซ่อมแซมและ/หรือการเปลี่ยนใหม่ตามดุลยพินิจของ RockHer สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูรายละเอียดของ การรับประกันตลอดอายุการใช้งาน ของเรา

สำนักงานใหญ่ของคุณอยู่ที่ไหน? ฉันสามารถเยี่ยมชมได้หรือไม่?

เรามีสำนักงานใหญ่ในลอสแอนเจลิส เนื่องจากข้อจำกัดด้านความปลอดภัย สำนักงานใหญ่และเวิร์คช็อปของเราจึงไม่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าชม

คุณมีร้านค้าไหม?

เรารักษาราคาของเราให้ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยไม่ลงทุนในค่าใช้จ่ายของร้านค้าปลีก ด้วยนโยบายการคืนสินค้าภายใน 40 วันที่ไม่ยุ่งยาก คุณสามารถดูแหวนได้ในสภาพแวดล้อมปกติ ไม่ใช่ดูไฟเพชรแบบพิเศษในร้านค้า

เว็บไซต์หรือร้านค้าอื่นๆ ขายเครื่องประดับ RockHer หรือไม่

เครื่องประดับ RockHer ใหม่ของแท้มีจำหน่ายเฉพาะที่ RockHer.com เท่านั้น

RockHer.com มีตัวเลือกการจัดส่งอะไรบ้าง?

เราภูมิใจนำเสนอการจัดส่ง FedEx® ในทุกคำสั่งซื้อในสหรัฐอเมริกา คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกจัดส่งผ่าน FedEx Priority Overnight Shipping® การจัดส่งทั้งหมดต้องมีลายเซ็นในการจัดส่ง ไม่ว่าคุณจะได้รับการยกเว้นจาก FedEx® หรือไม่ก็ตาม ข้อกำหนดเหล่านี้มีไว้เพื่อการปกป้องของคุณ เรายังมีบริการจัดส่งระหว่างประเทศอีกด้วย ค่าจัดส่งระหว่างประเทศจะคำนวณเมื่อชำระเงิน หากคุณต้องการจัดเตรียมการจัดส่งไปยังสถานที่ตั้งของ FedEx® โปรดโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า RockHer 844.330.9755 หรืออีเมล info@rockher.com เราไม่สามารถจัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์ได้ (ยกเว้นที่อยู่ APO, FPO และ DPO)

เนื้อหาที่ย่อได้

คุณจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่?

เรามีบริการจัดส่งระหว่างประเทศ ต้นทุนจะถูกคำนวณเมื่อชำระเงิน กระบวนการทางศุลกากรและอากรขาเข้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า โปรดตรวจสอบกับสำนักงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณเพื่อขอข้อมูล

ฉันจะถูกเรียกเก็บภาษีการขายจากการซื้อ RockHer.com ของฉันหรือไม่

สวัสดีชาวแคลิฟอร์เนีย เราเป็นเพื่อนบ้านกัน! นั่นหมายความว่ากฎหมายกำหนดให้ RockHer เรียกเก็บภาษีการขายสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งไปยังแคลิฟอร์เนีย เราอาจเปิดสถานที่อื่นในรัฐอื่นในอนาคต ภาษีการขายจะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติในตะกร้าสินค้าตามที่กำหนด

นโยบายการคืนสินค้าของคุณคืออะไร?

ไม่ตะลึงกับความฉลาดของ RockHer Piece ใหม่ของคุณใช่ไหม? คืนสินค้าในสภาพเดิมภายใน 40 วันนับจากวันที่ซื้อ คาดว่าจะได้รับเงินคืนภายใน 2 สัปดาห์ (ระยะเวลาของบริษัทบัตรเครดิตจะแตกต่างกันไป)

ฉันต้องจ่ายค่าจัดส่งคืนหรือไม่?

RockHer เสนอการจัดส่งฟรีสำหรับการคืนสินค้าภายในสหรัฐอเมริกา ส่งอีเมลไปที่ info@rockher.com เพื่อขอฉลาก Fedex ที่มีประกันฟรีสำหรับการส่งคืนของคุณ โดยระบุชื่อผู้ซื้อและหมายเลขคำสั่งซื้อในอีเมล

นโยบายการคืนสินค้าระหว่างประเทศของคุณคืออะไร?

คำสั่งซื้อนอกสหรัฐอเมริกาสามารถส่งคืนได้ภายใน 40 วัน ลูกค้าจะต้องชำระค่าขนส่งและการประกันภัยการคืนสินค้าระหว่างประเทศ

จะต้องทำอย่างไรหากฉันต้องการความช่วยเหลือหรือคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อของฉัน

หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับแหวนหมั้น กรุณาโทร 844.330.9755 นักอัญมณีศาสตร์ RockHer จะแนะนำคุณผ่านร้านค้าออนไลน์ของเราเพื่อช่วยเหลือคุณในการซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านเว็บไซต์ของเรา หากคุณต้องการพูดคุยกับใครสักคนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อการออกแบบที่กำหนดเอง โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์ที่ 844.330.9755 หรืออีเมลที่ info@rockher.com แล้วเราจะนำคุณไปยังหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบของเรา หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับแหวนหมั้น แหวนแต่งงาน หรือเครื่องประดับเจ้าสาว โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ info@rockher.com และที่ปรึกษาของเราจะติดต่อคุณภายใน 24 ชั่วโมง

ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่?

หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า RockHer ที่หมายเลข +1 (844) 330-9755 หรืออีเมล info@rockher.com เราจะรองรับการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อในขอบเขตที่เป็นไปได้ก่อนการยืนยันการจัดส่ง การเปลี่ยนแปลงบางอย่างจะทำให้การจัดส่งล่าช้า เราไม่สามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกคำขอคำสั่งซื้อพิเศษและ/หรือคำสั่งซื้อที่จัดส่งไปแล้วได้ หากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว โปรดติดต่อเราเพื่อตั้งค่า RockHer Carefree Return เมื่อคุณได้รับการจัดส่งแล้ว

ฉันจะเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร?

RockHer.com เสนอการจัดส่งฟรีสำหรับสินค้าใด ๆ ที่คุณต้องการแลกเปลี่ยน เพียงโทรหรือส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้า RockHer ที่ 844.330.9755 หรือ info@rockher.com แล้วเราจะส่งฉลากส่งคืน FedEx ให้คุณทางอีเมล จากนั้นคุณสามารถส่งพัสดุของคุณที่สำนักงาน FedEx ที่ใกล้ที่สุด เรายอมรับการคืนสินค้าเพื่อการแลกเปลี่ยนในสหรัฐอเมริกา หากส่งคืนในสภาพที่สามารถขายได้ภายใน 40 วัน อาจมีข้อยกเว้นบางประการ โปรดดูหน้า การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ฉันสามารถคืนสินค้าที่มอบให้ฉันเป็นของขวัญได้หรือไม่?

แน่นอน! เพียงโทรหรือส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าของ RockHer ที่ 844.330.9755 หรือ info@rockher.com พร้อมระบุชื่อผู้ซื้อและหมายเลขคำสั่งซื้อ เพื่อขอฉลาก Fedex ที่มีประกันฟรีสำหรับการส่งคืนของคุณ จากนั้นคุณสามารถส่งพัสดุของคุณที่สำนักงาน FedEx ที่ใกล้ที่สุด โปรดดูหน้า การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม หากคุณต้องการให้ผู้ซื้อของขวัญไม่ได้รับเงินคืน คุณสามารถเปลี่ยนสินค้าเป็นอย่างอื่นได้

ฉันสามารถจัดส่งพัสดุไปที่สำนักงานของฉันได้หรือไม่?

ใช่. เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้คำสั่งซื้อของคุณประหลาดใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะลงนามในแพ็คเกจ

เนื้อหาที่ย่อได้

กล่องจัดส่งของคุณเขียนว่า RockHer ด้านนอกหรือไม่?

สินค้าที่ซื้อจาก RockHer ทั้งหมดจะถูกจัดส่งในกล่องที่ไม่มีเครื่องหมาย

จำเป็นต้องมีลายเซ็นในการจัดส่งหรือไม่?

ใช่. การจัดส่งทั้งหมดต้องมีลายเซ็นในการจัดส่ง ไม่ว่าคุณจะได้รับการยกเว้นจาก FedEx® หรือไม่ก็ตาม

ฉันสามารถจัดส่งไปยังที่อยู่อื่นที่ไม่ใช่ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของฉันได้หรือไม่

ใช่. นอกจากนี้เรายังสามารถจัดส่งไปยังสถานที่รับของ FedEx® ได้อีกด้วย

ฉันสามารถติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่?

หากต้องการตรวจสอบสถานะของคำสั่งซื้อหรือตรวจสอบการจัดส่ง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ 844.330.9755 ตัวแทนพร้อมให้บริการตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 18.00 น. PST วันจันทร์-วันศุกร์

กล่องของคุณมีลักษณะอย่างไร?

รายการเครื่องประดับ RockHer ทั้งหมดนำเสนอในกล่องของขวัญที่สวยงามของ RockHer ข้างในคุณจะพบเครื่องประดับที่อยู่ในกล่อง RockHer Jewelry กล่องนี้ยังประกอบด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับชิ้นงานของคุณและมาพร้อมกับกระเป๋าพกพาฟรี

คุณจัดส่งไปที่ตู้ไปรษณีย์หรือไม่?

RockHer ไม่จัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์ (ยกเว้นที่อยู่ APO, FPO และ DPO) เราภูมิใจเสนอการจัดส่งข้ามคืน FedEx® Priority ฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อในสหรัฐอเมริกา การจัดส่งทั้งหมดต้องมีลายเซ็นในการจัดส่ง ไม่ว่าคุณจะได้รับการยกเว้นจาก FedEx® หรือไม่ก็ตาม ข้อกำหนดเหล่านี้มีไว้เพื่อการปกป้องของคุณ หากคุณต้องการจัดเตรียมการจัดส่งไปยังสถานที่ตั้งของ FedEx® โปรดโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า RockHer ที่ (844) 330-9755 หรืออีเมล info@rockher.com

คุณจัดส่งไปยังที่อยู่ APO, FPO และ DPO หรือไม่

ใช่. นอกจากนี้เรายังมอบส่วนลดสำหรับสมาชิกที่ประจำการในกองทัพอีกด้วย RockHer ภูมิใจเสนอส่วนลดทหาร 18% สำหรับแหวนหมั้น แหวนวง Eternity แหวนแต่งงาน และต่างหูเพชร (ไม่รวมเพชรที่ผ่านการรับรองจาก GIA) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดส่งอีเมลไปที่ info@rockher.com

ฉันสามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ภายในประเทศได้หรือไม่ หากที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของฉันคือ APO, FPO หรือ DPO

ใช่. เพียงใช้ที่อยู่สำหรับจัดส่งที่คุณต้องการในตะกร้าสินค้า

Rockher เสนอส่วนลดด้านการทหารและการบังคับใช้กฎหมายหรือไม่?

ใช่พวกเราทำ. เพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณต่อทุกๆ ท่านที่ให้บริการ เรามอบส่วนลด 18% สำหรับแหวนหมั้น แหวนหมั้น แหวนแต่งงาน และต่างหูเพชร (ไม่รวมเพชรที่ผ่านการรับรองจาก GIA) ส่วนลดนี้มีให้เฉพาะสมาชิกที่ประจำการและเกษียณอายุแล้วของกองทัพสหรัฐอเมริกา ซึ่งรวมถึงกองทัพอากาศสหรัฐฯ กองทัพบก หน่วยยามฝั่ง นาวิกโยธิน และกองทัพเรือ กรมตำรวจ แผนกดับเพลิง และบริษัทจำกัด การจ้างงานภาครัฐตามกฎหมาย สมาชิกของกองกำลังรักษาดินแดนแห่งชาติ กองหนุน และคู่สมรสที่ระบุตัวตนได้และผู้อยู่ในความอุปการะของบุคคลข้างต้น หากต้องการเริ่มต้นกระบวนการนี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ info@rockher.com โดยต้องมีบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย เมื่อยืนยันแล้ว รหัสคูปองจะถูกส่งถึงคุณโดยตรง มีข้อจำกัดบางประการ

ตัวเลือกการชำระเงินของคุณมีอะไรบ้าง?

เรารับบัตร Visa, MasterCard และ American Express คุณสามารถชำระเงินได้โดยใช้ PayPal เมื่อเลือกตัวเลือกนี้เมื่อชำระเงิน คุณจะถูกนำไปที่ไซต์ PayPal เพื่อเข้าสู่ระบบและตรวจสอบจำนวนเงินที่แสดงก่อนที่จะคลิกชำระเงินทันที เมื่อธุรกรรมนี้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะกลับไปที่ RockHer.com เรายังเสนอการชำระเงินด้วย Amazon Pay คุณสามารถชำระเงินด้วยข้อมูลการชำระเงินและการจัดส่งที่บันทึกไว้จากบัญชี Amazon ของคุณ

เนื้อหาที่ย่อได้

คุณเสนอเงินทุนหรือไม่?

RockHer จัดหาเงินทุนที่ง่ายและราคาไม่แพงผ่าน Affirm เพื่อให้คุณสามารถชำระเงินสำหรับการซื้อเมื่อเวลาผ่านไป ชำระเงินรายเดือนในช่วง 3, 6 หรือ 12 เดือนด้วย APR Financing 0% หากคุณมีคุณสมบัติ โปรดดูหน้า ยืนยันการเงิน ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

แผนการชำระเงินยืนยันของคุณทำงานอย่างไร

คุณสามารถกำหนดเวลาการชำระเงินตามที่คุณเลือกได้ 3, 6 หรือ 12 เดือนด้วย Affirm Financing ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อสินค้ามูลค่า 1,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ คุณอาจชำระเงิน 166.67 ดอลลาร์สหรัฐฯ/เดือน เป็นเวลา 6 เดือน โดยมีอัตราดอกเบี้ย APR 0% โปรดดูหน้า ยืนยันการเงิน ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ฉันสมัครขอรับทุนแต่ถูกปฏิเสธ คุณรู้ไหมว่าทำไม?

รายละเอียดทางการเงินเป็นความลับเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ RockHer ไม่สามารถเข้าถึงใบสมัครเครดิตของคุณได้

ฉันสามารถรับส่วนลดการชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารได้หรือไม่?

ใช่ ส่วนลด 2% จากคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติเมื่อชำระเงินเมื่อชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร

ราคาบน RockHer.com อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?

ราคาบน RockHer.com อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โปรดคาดว่าจะถูกเรียกเก็บเงินตามราคาสำหรับสินค้า RockHer.com ที่คุณซื้อตามที่ระบุไว้ในวันที่ซื้อ

ราคาจะตรงกันหรือไม่หากฉันเห็นราคาที่ต่ำกว่าหลังจากการซื้อของฉัน

ราคาทั้งหมดถือเป็นราคาสุดท้าย และเราไม่มีราคาที่ตรงกัน เนื่องจากเรายึดราคาของเราตามราคาปัจจุบันของโลหะและอัญมณีซึ่งมีความผันผวน ราคาของเราก็เช่นกัน

คุณเสนอการแลกเปลี่ยน การอัพเกรด หรือการซื้อคืนหรือไม่?

ในขณะนี้ เราไม่เสนอบริการเหล่านี้ ซึ่งจะต้องมีการมาร์กอัปที่ใหญ่กว่าในผลิตภัณฑ์ของเรา

คุณซื้อเพชรหรือทอง?

ขออภัย ขณะนี้เราไม่มีบริการนี้

เครื่องประดับของคุณผลิตที่ไหน?

เราทำแหวนหมั้นทั้งหมดตามสั่งในเวิร์กช็อปของเราในลอสแอนเจลิส การสละเวลาทำแหวนสำหรับคุณโดยเฉพาะ ส่งผลให้ได้แหวนที่มีคุณภาพดีขึ้น โดยไม่มีรอยต่อหรือจุดอ่อนใดๆ นอกจากนี้ยังหมายความว่าเราสามารถมั่นใจได้ว่าอัญมณีทุกชิ้นและโลหะทั้งหมดที่ใช้ในการตั้งค่าของคุณนั้นมาจากแหล่งที่มาอย่างมีความรับผิดชอบเพราะเราทำเอง แหวนแต่งงานโลหะแบบดั้งเดิมของเราผลิตในสหรัฐอเมริกาจากโลหะมีค่ารีไซเคิล

เนื้อหาที่ย่อได้

เพชรของคุณมาจากแหล่งที่มีจริยธรรมหรือไม่?

เพชร RockHer ทั้งหมดได้มาจากเหมืองที่ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านแรงงาน การค้า และสิ่งแวดล้อมที่เข้มงวดที่สุดเท่านั้น เราสนับสนุนกระบวนการ Kimberley แต่ก้าวไปไกลกว่านั้นโดยกำหนดให้มีห่วงโซ่อุปทานเพชรที่ได้รับการตรวจสอบและโปร่งใส เพชรที่จัดทำเป็นเอกสารของ RockHer มีข้อมูลเกี่ยวกับทุกขั้นตอนของการเดินทางจากประเทศต้นทางผ่านกระบวนการเจียระไนบนเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถติดตามเพชรของคุณตั้งแต่คริสตัลหยาบไปจนถึงอัญมณีขัดเงาได้ในพริบตา การซื้อโดยตรงจากแหล่งที่มายังหมายความว่าเราสามารถเสนอมูลค่าที่ดีเยี่ยมให้กับคุณได้โดยไม่กระทบต่อคุณภาพหรือตัดมุมทางจริยธรรม เราเป็นพันธมิตรใน Lipari Mineraçao ซึ่งดำเนินธุรกิจเหมืองเพชรที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกาใต้ เหมือง Braúna ในบราซิล ซึ่งเป็นการจัดแสดงหลักการทำเหมืองอย่างมีความรับผิดชอบ

โลหะมีค่าของคุณมาจากแหล่งที่มีจริยธรรมหรือไม่?

RockHer ใช้ทองคำและแพลทินัมรีไซเคิลเท่านั้น ทำไม การทำเหมืองแร่โลหะมักจะเป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อมและเป็นอันตรายต่อชุมชนรอบเหมือง ตัวอย่างเช่น เหมืองทองคำบางแห่งใช้ปรอทและไซยาไนด์ในการสกัดทองคำ ซึ่งอาจปนเปื้อนต่อสิ่งแวดล้อมโดยรอบ เราได้ตัดสินใจเพื่อให้แน่ใจว่าเราไม่สนับสนุนแนวทางปฏิบัติเหล่านี้โดยการไม่ซื้อโลหะมีค่าที่ขุดขึ้นมาใหม่

ฉันสามารถขอใบรับรองการจัดระดับเพชรหรือพลอยของฉันได้หรือไม่?

เพชรเม็ดกลางทั้งหมดของเรามาพร้อมกับรายงานการให้เกรดเพชรของ GIA หรือ IGI ซึ่งเป็นเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรม GIA ไม่ได้จัดระดับอัญมณีสี แต่อัญมณีทั้งหมดของเราได้รับการจัดเกรดตามมาตรฐานคุณภาพที่เข้มงวดของเราเองโดยนักอัญมณีศาสตร์ RockHer

คุณมีการประเมินเครื่องประดับหรือไม่?

แหวนหมั้นทั้งหมดมาพร้อมกับการประเมินราคาฟรี เราขอแนะนำให้คุณ ทำประกันแหวนหมั้นของคุณ โดยเร็วที่สุดหลังจากที่คุณซื้อ

มีบริการแกะสลักไหม?

ใช่ เราให้บริการแกะสลักฟรี และแหวนแกะสลักทั้งหมดยังคงมีสิทธิ์ได้รับนโยบายการคืนสินค้าภายใน 40 วันตามปกติของเรา

ฉันสามารถซื้อแหวนที่ไม่มีหินได้หรือไม่?

ใช่ แหวนของเราทั้งหมดมีจำหน่ายแบบไม่มีเพชรเม็ดกลาง เราขอแนะนำให้คุณให้เราใส่เพชรของคุณลงในแหวนเพื่อที่เราจะได้สามารถสร้างการตั้งค่าให้พอดีกับเพชรของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ เรายินดีฝังเพชรของคุณให้กับแหวนใดๆ ของเราในราคาเพียง 50 ดอลลาร์ ซึ่งครอบคลุมค่าประกัน การฝัง และค่าขนส่งแล้ว

คุณจะเอาหินของฉันไปใส่ไว้ในวงแหวนวงใดวงหนึ่งของคุณไหม?

ที่ RockHer เราสร้างสรรค์ แหวนหมั้น โดยนำเพชรของครอบครัวกลับมาใช้ใหม่ทุกวัน คุณสามารถสั่งแบบแหวนหมั้นของเราให้พอดีกับเพชรของคุณเองได้ เนื่องจากเรารับสั่งทำแหวนทั้งหมด เรายินดีฝังเพชรของคุณให้กับแหวนใดๆ ของเราในราคาเพียง 50 ดอลลาร์ ซึ่งครอบคลุมค่าประกัน การฝัง และค่าขนส่งแล้ว (อันที่จริง การฝังเพชรตระกูลให้เป็นหนึ่งในรูปแบบแหวนหมั้นของเราเป็นวิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการสร้างแหวนใหม่โดยใช้เพชรเก่า)

ฉันสามารถว่าจ้างการออกแบบที่กำหนดเองได้หรือไม่?

หากคุณต้องการพูดคุยกับใครสักคนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อการออกแบบที่กำหนดเอง โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์ (844.330.9755) หรืออีเมล (info@rockher.com) แล้วเราจะนำคุณไปยังหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบของเรา บริการออกแบบตามสั่งของเราคิดค่าบริการในอัตราคงที่ 350 ดอลลาร์สหรัฐฯ: ไม่มีการบวกเพิ่มในด้านวัสดุและแรงงานในการออกแบบ

ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงวงแหวนที่ฉันเห็นบนเว็บไซต์ของคุณได้หรือไม่?

เนื่องจากเราทำแหวนตามสั่งทั้งหมด เราจึงสามารถเปลี่ยนแปลงดีไซน์ได้ การเปลี่ยนแปลงง่ายๆ เช่น การฝังเพชรรูปไข่ตะวันออก-ตะวันตก แทนที่จะเป็นเหนือ-ใต้ สามารถทำได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การออกแบบที่กำหนดเองอย่างสมบูรณ์ตามข้อกำหนดของคุณโดยปรึกษากับนักออกแบบของเรา สามารถรับหน้าที่ได้โดยเสียค่าธรรมเนียมคงที่ 500 ดอลลาร์ บวกค่าแรงและวัสดุ โทรหรือส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้า RockHer ที่ 844.330.9755 หรือ info@rockher.com

ฉันสามารถสั่งซื้อขนาดแหวนที่ไม่มีอยู่ในเว็บไซต์ของคุณได้หรือไม่?

ใช่. เนื่องจากเราทำแหวนตามสั่งทั้งหมด เราจึงสร้างได้ทุกขนาดรวมทั้งขนาดไตรมาสด้วย ในบางกรณี เช่น แหวนนิรันดร์กาลที่มีเพชรอยู่รอบนิ้ว ขนาดที่ใหญ่กว่าอาจมีราคาสูงกว่าเล็กน้อยเนื่องจากต้องใช้เพชรเพิ่มเติม เพียงโทรหรือส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้า RockHer ที่ 844.330.9755 หรือ info@rockher.com

จะทำอย่างไรถ้าฉันไม่ทราบขนาดแหวนที่ถูกต้อง?

สั่งผิดขนาด? ไม่ต้องห่วง! คำสั่งซื้อทั้งหมดในสหรัฐอเมริกามีสิทธิ์ได้รับการปรับขนาดวงแหวนหนึ่งวงภายใน 60 วันแรก รวมถึงการจัดส่งทั้งสองทาง ลูกค้าต่างประเทศอาจมีค่าขนส่ง ค่าธรรมเนียมศุลกากร อากร และภาษี ในกรณีส่วนใหญ่ สินค้าที่ส่งมาเพื่อปรับขนาดจะถือเป็นการซ่อมแซม ดังนั้นจึงคิดเฉพาะค่าธรรมเนียมการจัดส่งเท่านั้น

จะทำอย่างไรถ้าแหวนของฉันไม่พอดี?

สั่งผิดขนาด? ไม่มีปัญหา! คำสั่งซื้อทั้งหมดในสหรัฐอเมริกามีสิทธิ์ได้รับการปรับขนาดแหวน 1 ครั้ง รวมถึงการจัดส่งทั้งสองวิธี ลูกค้าต่างประเทศจะต้องชำระค่าขนส่ง ค่าธรรมเนียมศุลกากร อากร และภาษี ในกรณีส่วนใหญ่ สินค้าจะถูกส่งผ่านศุลกากรเพื่อเป็นการซ่อมแซม ดังนั้นจึงจะคิดเฉพาะค่าธรรมเนียมการจัดส่งเท่านั้น

ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าเพชรที่ฉันได้รับคือเพชรที่ฉันสั่ง?

เพชรทั้งหมดที่เราขายจะมาพร้อมกับรายงานการให้เกรดเพชรของ GIA ซึ่งเป็นเกณฑ์มาตรฐานสากลสำหรับการบันทึกคุณภาพเพชร เราตรวจสอบหินทุกชิ้นอีกครั้งด้วยเทคโนโลยีล่าสุดที่มีอยู่ในสำนักงานของเราเอง เพชรจำนวนมากที่เราจำหน่ายนั้นแกะสลักด้วยเลเซอร์ด้วยกล้องจุลทรรศน์พร้อมหมายเลขรายงาน GIA บนขอบเพชร

ขอดูรูปแหวนก่อนซื้อได้ไหม?

เนื่องจากแหวนของเราเป็นงานสั่งทำ เราจึงไม่สามารถส่งภาพให้คุณได้จนกว่าเราจะทำแหวนให้คุณ แต่แหวนของเราทั้งหมดสามารถคืนได้ในสภาพเดิมภายใน 40 วัน โปรดดูหน้า การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ฉันสามารถหาแหวนจำลองของฉันได้หรือไม่?

เราสร้างรุ่น CZ และสีเงินที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่เพื่อการตรวจสอบ หากคุณต้องการดูแหวนจำลองของคุณทุกประการ (หรือแหวนหลายวง) ก่อนซื้อ เราสามารถสร้างตัวอย่างแหวนเงินและคิวบิกเซอร์โคเนียได้โดยมีค่าธรรมเนียม 500 ดอลลาร์ ซึ่งขอคืนเงินได้เต็มจำนวน เมื่อคุณตัดสินใจแล้ว คุณสามารถคืนตัวอย่างพร้อมค่าจัดส่งฟรี คุณยังสามารถเลือกที่จะเก็บแหวนจำลองของคุณไว้ใช้ในช่วงวันหยุดได้ด้วย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเส้นทาง

การคุ้มครองเส้นทางและแพ็คเกจสีเขียวคืออะไร

Green Package Protection ของ Route เป็นโซลูชันการปกป้องพัสดุที่ช่วยครอบคลุมคำสั่งซื้อของคุณในกรณีที่คำสั่งซื้อของคุณสูญหาย ถูกขโมย หรือเสียหายระหว่างการขนส่ง ในขณะเดียวกันก็ปกป้องโลกด้วย เรารู้ว่ามันน่าหงุดหงิดแค่ไหนที่มีบางอย่างเกิดขึ้นกับคำสั่งซื้อของคุณ ดังนั้นเราจึงร่วมมือกับ Route เพื่อเพิ่มความมั่นใจว่าคุณจะได้รับการสนับสนุนไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม

ทุกครั้งที่คุณเพิ่ม Green Package Protection ในคำสั่งซื้อของคุณ Route จะบริจาคเพื่อสนับสนุนความคิดริเริ่มด้านวนเกษตรที่จะกำจัดCO₂ในอากาศและส่งเสริมระบบนิเวศที่เจริญรุ่งเรือง คุณยังสามารถใช้แอป Route App เพื่อติดตามคำสั่งซื้อออนไลน์ทั้งหมดของคุณด้วยสายตาได้ในที่เดียว และยื่นเรื่องเคลมกับทีมได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าคุณจะติดตามผ่านแอป Route App หรือการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ของ Route ออนไลน์ จะทำให้คุณไม่พลาดทุกส่วนของการจัดส่ง ยังไม่ได้ดาวน์โหลดแอปใช่ไหม ดาวน์โหลด การคุ้มครองพัสดุสีเขียวของเส้นทางที่ซื้อที่นี่ และต้องการยื่นเรื่องการจัดส่งทางออนไลน์หรือไม่ ไฟล์ที่นี่

การจัดส่งสินค้าแบบ Carbon Neutral คืออะไร?

เส้นทางครอบคลุมต้นทุนเพื่อลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ซื้อผ่านไซต์ของเราโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณ การจัดส่ง "การคุ้มครองพัสดุสีเขียว" รวมถึงการคุ้มครองพัสดุด้วย โดยสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมคือพัสดุของคุณมีความเป็นกลางทางคาร์บอน

การคุ้มครองพัสดุสีเขียว/การขนส่งแบบคาร์บอนเป็นกลางทำงานอย่างไร

Route ได้ร่วมมือกับ Patch ซึ่งเป็นตลาดคาร์บอนเครดิต เพื่ออำนวยความสะดวกในการซื้อคาร์บอนเครดิตเพื่อลดการปล่อยก๊าซของคุณ คาร์บอนเครดิตเป็นหน่วยที่ได้รับการรับรองในการกำจัดหรือการหลีกเลี่ยงคาร์บอนที่จัดทำโดยโครงการด้านสิ่งแวดล้อม ซึ่งสามารถซื้อเพื่อกำจัดคาร์บอนออกจากอากาศตามธรรมชาติ Patch คือโครงการกำจัดคาร์บอนที่มีความสมบูรณ์สูงซึ่งผ่านการตรวจสอบและรับรองโดยองค์กรต่างๆ เช่น Gold Standard, Verra, Climate Action Reserve และ The American Carbon Registry

คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน

เมื่อทีมงานของเราดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณแล้ว ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตาม คุณสามารถดาวน์โหลดแอปมือถือของ Route สำหรับ iOS หรือ Android เพื่อติดตามพัสดุของคุณด้วยภาพ และรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการจัดส่งโดยประมาณ

เส้นทางทำงานอย่างไร?

หากคำสั่งซื้อของคุณสูญหาย เสียหาย หรือถูกขโมย ทีมสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญของ Route จะช่วยให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณจะถูกเปลี่ยนหรือคืนเงินตามที่คุณต้องการ การเรียกร้องจะได้รับการตรวจสอบเพื่ออนุมัติภายใน 1-2 วันทำการนับจากวันที่ยื่น จำเป็นต้องยื่นคำร้องหรือไม่? ไฟล์ที่นี่

เส้นทางดำเนินการคืนเงินหรือสั่งซื้อใหม่อย่างไร

การคืนเงิน: เมื่อคืนเงินสินค้า เส้นทางจะครอบคลุมยอดรวมย่อยของคำสั่งซื้อ ค่าจัดส่ง ภาษี และค่าพรีเมียมสำหรับเส้นทางจะไม่รวมอยู่ในผู้ค้าที่ไม่มีระบบแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ (AIR) หรือที่เรียกว่าการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม (RVP) เรียงลำดับใหม่: เส้นทางจะเรียงลำดับรายการใหม่ ขึ้นอยู่กับความพร้อมในสต็อค สินค้าที่ไม่มีจำหน่ายจะได้รับการคืนเงิน เส้นทางจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการสั่งซื้อใหม่ รวมถึงค่าจัดส่งและภาษี

ฉันควรยื่นคำร้องเมื่อใด?

ทำเครื่องหมายว่าส่งแล้ว (ถูกขโมย)

  • การเรียกร้องจะได้รับการตรวจสอบภายใน 5 วันตามปฏิทินและไม่เกิน 40 วันตามปฏิทินนับจากวันที่ทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว
  • ในบางกรณี ทีมสนับสนุนเส้นทางอาจต้องการรายงานของตำรวจก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาคำสั่งซื้อต่อไป

ติดอยู่ในการขนส่ง (สูญหาย)

  • สำหรับคำสั่งซื้อภายในประเทศ การเรียกร้องจะได้รับการตรวจสอบภายใน 2 วันตามปฏิทินและไม่เกิน 40 วันตามปฏิทินนับจากการอัปเดตครั้งล่าสุด ระยะเวลายื่นสูงสุดคือ 365 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ
  • สำหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศ การเรียกร้องจะได้รับการตรวจสอบภายใน 20 วันตามปฏิทิน และไม่เกิน 40 วันตามปฏิทินนับจากการอัปเดตครั้งล่าสุด ระยะเวลายื่นสูงสุดคือ 365 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ

ได้รับความเสียหาย

  • การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับสินค้าที่เสียหาย จำเป็นต้องมี รูปถ่ายของบรรจุภัณฑ์และสิ่งของ และจะต้องยื่นภายในไม่เกิน 40 วันตามปฏิทินนับจากวันที่มีการทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว

นโยบายทั้งหมดของ Route แสดงไว้ ที่นี่

จะเกิดอะไรขึ้นหากคำสั่งซื้อของฉันไม่มาถึงหรือถูกขโมย?

หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่มาถึง กรุณายื่นคำร้องกับ Route ที่นี่

จะเกิดอะไรขึ้นหากคำสั่งซื้อของฉันมาถึงได้รับความเสียหาย?

หากคำสั่งซื้อของคุณมาถึงคุณโดยเสียหาย โปรดถ่ายรูปสินค้าและบรรจุภัณฑ์ที่มาถึงเพื่อรวมไว้ในการเรียกร้องของคุณเมื่อยื่น คุณสามารถยื่นคำร้องกับ Route ได้ที่นี่

ฉันจะยื่นคำร้องสำหรับคำสั่งซื้อที่สูญหาย เสียหาย หรือถูกขโมยได้อย่างไร

คุณสามารถยื่นเรื่องการจัดส่งได้ในแอปของ Route หรือทาง เว็บที่นี่ ในการยื่นคำร้อง คุณจะต้องมีหมายเลขคำสั่งซื้อร้านค้าหรือหมายเลขรหัสเส้นทางและที่อยู่อีเมลที่แนบมากับคำสั่งซื้อ ยังไม่ได้ดาวน์โหลดแอปใช่ไหม ดาวน์โหลดได้ที่นี่

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Route คืออะไร?

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเส้นทางแสดงอยู่ที่นี่: https://route.com/terms-and-conditions/

Route เป็น บริษัท ประกันภัยที่ได้รับอนุญาตหรือไม่?

แม้ว่า Route จะไม่ใช่บริษัทประกันภัย แต่ Route จะให้สิทธิ์เข้าถึงประกันการขนส่ง โดยดำเนินการผ่านองค์กร Safe Order Solutions ซึ่งได้รับอนุญาตให้ขายประกันภัยการจัดส่งที่ออกโดย Seg Insurance Ltd. ซึ่งทำให้ผลิตภัณฑ์ Route's Protect ถูกกฎหมายและเป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่จะเสนอเป็นการประกันการจัดส่งให้กับลูกค้าของตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Lab Grown Diamond

เพชรที่ปลูกในห้องแล็บมีจริงหรือไม่?

เพชรที่ปลูกในห้องปฏิบัติการคือเพชร เป็นเพียงเพชรที่มนุษย์สร้างขึ้นโดยไม่ได้ขุดจากพื้นดิน พวกมันมีคุณสมบัติทางแสง เคมี และกายภาพเหมือนกับเพชรที่ขุดได้ น้ำแข็งที่ก่อตัวในช่องแช่แข็งมีจริงน้อยกว่าน้ำแข็งที่ก่อตัวในทะเลสาบหรือไม่? มีความแตกต่างเล็กน้อย แต่เป็นน้ำแช่แข็งทั้งคู่

เพชร Lab Grown เป็นของปลอมหรือไม่?

เพชรที่ปลูกในห้องแล็บไม่ใช่การเลียนแบบเพชรที่เลียนแบบรูปลักษณ์ของเพชร เป็นเพชรจริงที่ผลิตในห้องทดลอง มีความแตกต่างอย่างมากจากหินจำลอง เช่น CZ และมอยซาไนต์ ซึ่งเป็นแร่ธาตุที่ปลูกในห้องทดลองซึ่งอาจมีลักษณะคล้ายกับเพชร แต่ไม่ใช่เพชร

ฉันจะบอกความแตกต่างระหว่างเพชรที่ปลูกในห้องปฏิบัติการและเพชรธรรมชาติได้อย่างไร?

คุณไม่สามารถ. ไม่มีทางที่ผู้บริโภคจะระบุเพชรที่ปลูกในห้องปฏิบัติการหรือแยกแยะเพชรจากเพชรธรรมชาติได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถดูข้อความ “Lab Grow” บนขอบเพชรซึ่งอ้างอิงถึงหมายเลขรายงานการจัดเกรด แต่หากไม่มีคำจารึกไว้ คุณจะต้องทำการทดสอบทางอัญมณีขั้นสูงที่ห้องปฏิบัติการทางอัญมณีมืออาชีพเพื่อบอกความแตกต่าง เนื่องจากเพชรที่ปลูกในห้องปฏิบัติการมีลักษณะทางเคมี ทางกายภาพ และทางแสงเหมือนกับเพชรธรรมชาติ การทดสอบทางอัญมณีแบบดั้งเดิมและเครื่องตรวจจับเพชรจึงไม่สามารถมองเห็นความแตกต่างใดๆ ได้ อุปกรณ์ตรวจจับขั้นสูงสามารถระบุเพชรประเภท IIa ซึ่งรวมถึงเพชรที่ปลูกในห้องปฏิบัติการทั้งหมดและประมาณ 5% ของเพชรธรรมชาติ เพชรประเภท IIa สามารถส่งไปยังห้องปฏิบัติการเพื่อทำการทดสอบเพิ่มเติมได้ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรขอรายงานการให้เกรดจากห้องปฏิบัติการอัญมณีอิสระเสมอเมื่อคุณซื้อเพชร

ทำไมผู้คนถึงเลือกเพชรที่ปลูกในห้องปฏิบัติการ?

เพชรจากห้องปฏิบัติการมีราคาไม่แพงกว่าเพชรธรรมชาติ ดังนั้นผู้บริโภคจึงสามารถมีน้ำหนักกะรัตที่มากขึ้นและคุณภาพที่ดีกว่าในงบประมาณเท่าเดิม ผู้บริโภคบางรายเลือกเพชรที่ปลูกในห้องแล็บเพราะพวกเขาคิดว่าเพชรที่ผลิตในห้องแล็บนั้นมีจริยธรรมมากกว่า มีโอกาสน้อยกว่าที่จะก่อให้เกิดความขัดแย้ง และยั่งยืนกว่าเพชรธรรมชาติ บ่อยครั้ง แต่ก็ไม่เสมอไป หากจรรยาบรรณของเพชรของคุณมีความสำคัญต่อคุณ คุณจะต้องถามให้ชัดเจนว่าเพชรนั้นถูกผลิตขึ้นที่ไหนและอย่างไร ไม่ว่าจะมาจากเหมืองหรือปลูกในห้องปฏิบัติการก็ตาม

อะไรคือความแตกต่างระหว่างเพชรที่ปลูกในห้องปฏิบัติการและเพชรที่ผลิตในห้องปฏิบัติการ?

สองชื่อที่ได้รับความนิยมในสิ่งเดียวกัน ได้แก่ เพชรจริงที่มนุษย์สร้างขึ้นในห้องทดลอง ไม่ใช่ขุดจากพื้นดิน ทั้งสองชื่อได้รับอนุญาตโดยเฉพาะใน Federal Trade Commission Guides for the Jewelry Industry เนื่องจากผู้บริโภคใช้ทั้งสองชื่อเมื่อซื้อสินค้า โดยทั่วไปคุณจะเห็นทั้งสองชื่อที่ผู้ค้าปลีกใช้

เพชร Lab Grown กับ CZ ต่างกันอย่างไร?

คิวบิกเซอร์โคเนียหรือ CZ เป็นเซอร์โคเนียมออกไซด์ที่ปลูกในห้องแล็บซึ่งปลูกโดยเฉพาะเพื่อเลียนแบบเพชร เซอร์โคเนียมไม่ได้ก่อตัวเป็นผลึกลูกบาศก์ตามธรรมชาติ ในการสร้าง CZ จะต้องเติมสารเพิ่มความคงตัวทางเคมีเพื่อให้เสถียรที่อุณหภูมิห้อง โดยปกติแล้วคริสตัล CZ จะมีการเติมอิตเทรียมหรือแคลเซียมออกไซด์เพื่อรักษาความเสถียร นั่นหมายความว่า CZ มีคุณสมบัติทางกายภาพ เคมี และทางแสงที่หลากหลาย นอกจากนี้ยังหมายความว่า CZ บางตัวไม่เสถียรอย่างสมบูรณ์ และจะเหลืองและเสื่อมสภาพเมื่อเวลาผ่านไป CZ มีความแข็งประมาณ 8.5 เพชรที่ปลูกในห้องแล็บนั้นต่างจาก CZ ตรงที่เป็นเพชรจริงๆ เพชรที่ปลูกในห้องทดลองมีลักษณะทางกายภาพ ทางเคมี และการมองเห็นเหมือนกับเพชรที่ขุดได้ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือที่ที่พวกเขาก่อตัวขึ้น เพชรธรรมชาติก่อตัวขึ้นเมื่อพันล้านปีก่อนลึกลงไปในพื้นโลก และเพชรที่ปลูกในห้องแล็บนั้นถูกสร้างขึ้นโดยมนุษย์โดยใช้อุปกรณ์เทคโนโลยีขั้นสูง

อะไรคือความแตกต่างระหว่างเพชรที่ปลูกในห้องปฏิบัติการและมอยซาไนต์?

Moissanite คือซิลิคอนคาร์ไบด์ที่ตกผลึกจากห้องปฏิบัติการ โดยทั่วไปแล้วจะไม่ก่อตัวตามธรรมชาติแม้ว่าจะพบว่ามีเม็ดสีเขียวเล็กๆ หลุดออกมาที่หลุมอุกกาบาตก็ตาม มอยซาไนต์มีการหักเหของแสงเป็นสองเท่า ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณมองดูอย่างใกล้ชิด คุณจะเห็นภาพสะท้อนที่พร่ามัว 2 ครั้งในแต่ละด้าน มอยซาไนต์ส่วนใหญ่เป็นสีขาวนวลและมีสีเขียวเล็กน้อย เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ผลิตบางรายได้ค้นพบวิธีการให้ความร้อนแก่วัสดุเพื่อสร้างหินขัดที่ขาวขึ้น มอยซาไนต์มีการกระจายตัวสูงกว่าเพชร ซึ่งหมายความว่าคุณจะเห็นแสงสะท้อนสีรุ้งมากกว่า ซึ่งนักอัญมณีศาสตร์เรียกว่า “เอฟเฟกต์ลูกบอลดิสโก้” คุณสมบัติทั้งหมดนี้ทำให้มองเห็นความแตกต่างจากเพชรที่ผลิตในห้องปฏิบัติการและเพชรธรรมชาติ

เพชรที่ปลูกในห้องปฏิบัติการมีมูลค่าขายต่อหรือไม่?

แม้ว่าบริษัทขายต่อเช่น The Real Real และ Worthy จะขายเครื่องประดับเพชรที่ปลูกในห้องแล็บ แต่ราคาก็ลดลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สามารถสรุปได้ว่าราคาอาจลดลงในอนาคตด้วยเช่นกัน

เพชรที่ปลูกในห้องปฏิบัติการมีค่าหรือไม่?

แน่นอน! แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วเพชรที่ปลูกในห้องแล็บจะขายได้ในราคาต่ำกว่าเพชรที่ขุดได้ แต่ก็มีมูลค่ามากกว่าเพชรเลียนแบบมาก อย่างไรก็ตาม นั่นไม่เหมือนกับการเห็นคุณค่าในคุณค่า เช่นเดียวกับเครื่องประดับอื่นๆ เครื่องประดับเพชรจากห้องปฏิบัติการที่ใช้แล้วมักจะมีมูลค่าน้อยกว่าเครื่องประดับใหม่ที่มีคุณภาพเท่ากัน ณ เวลาที่ขายต่อ

เพชรที่ปลูกในห้องปฏิบัติการดีกว่าสำหรับสิ่งแวดล้อมหรือไม่?

เพชรที่ปลูกในห้องแล็บนั้นใช้พลังงานจำนวนมาก ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมขึ้นอยู่กับวิธีการผลิตพลังงานนั้น หากเพชรที่ปลูกในห้องปฏิบัติการผลิตขึ้นโดยใช้พลังงานหมุนเวียน เช่น พลังงานแสงอาทิตย์ ลม หรือไฟฟ้าพลังน้ำ ผลกระทบจะน้อยกว่าการผลิตพลังงานโดยใช้เชื้อเพลิงฟอสซิลมาก

เพชรที่ปลูกในห้องปฏิบัติการใช้ได้กับแหวนหมั้นหรือไม่?

เพชรธรรมชาติเป็นทางเลือกดั้งเดิมสำหรับแหวนหมั้น คู่รักหลายคู่ที่มีงบจำกัดและกำลังมองหาหินเม็ดกลางที่มีขนาดใหญ่กว่าจะเลือกใช้เพชรจากห้องปฏิบัติการแทน จากการสำรวจคู่รักที่เพิ่งหมั้นหมายโดย The Knot พบว่าประมาณหนึ่งในสามของแหวนหมั้นตอนนี้มีเพชรที่ปลูกในห้องแล็บ

เพชรที่ปลูกในห้องแล็บหรือเพชรธรรมชาติมีคุณภาพสูงกว่าหรือไม่?

ทั้งเพชรธรรมชาติและเพชรที่ผลิตในห้องแล็บนั้นมีให้เลือกหลายคุณภาพ และไม่มีคุณภาพใดจะดีไปกว่ากันโดยเนื้อแท้ รายงานการให้เกรดโดยอิสระเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเปรียบเทียบคุณภาพของเพชร ไม่ว่าจะเป็นเพชรธรรมชาติหรือเพชรที่ปลูกในห้องปฏิบัติการ เกรดสีที่ต่ำกว่าของเพชรที่ปลูกในห้องแล็บมีแนวโน้มที่จะมีโทนสีน้ำตาลมากกว่า และเกรดสีที่ต่ำกว่าของเพชรธรรมชาติมีแนวโน้มที่จะมีโทนสีเหลืองมากกว่า

คนอื่นบอกได้ไหมว่าเป็นเพชรที่ปลูกในห้องทดลอง

ไม่มีใครสามารถบอกได้ว่าเพชรของคุณเติบโตจากห้องแล็บเพียงแค่มองดู แม้จะใช้แว่นขยายของช่างอัญมณีก็ตาม มีเพียงนักอัญมณีศาสตร์ที่ผ่านการฝึกอบรมซึ่งใช้อุปกรณ์ตรวจจับเฉพาะทางเท่านั้นที่สามารถบอกความแตกต่างได้

ขยายความคุ้มครอง

ฉันจะได้รับการคุ้มครองเมื่อใด?

เราได้รับความคุ้มครองหลังจากการรับประกันของผู้ผลิตหมดอายุตามระยะเวลาที่คุณเลือก คุณอาจได้รับความคุ้มครองจากความเสียหายจากอุบัติเหตุตั้งแต่วันแรกจนถึงระยะเวลาที่คุณเลือก

หากฉันต้องการคืนสินค้าจะต้องทำอย่างไร?

หากคุณคืนผลิตภัณฑ์ ผู้ค้าปลีกจะคืนจำนวนเงินที่คุณชำระ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่ผ่านไปนับตั้งแต่การซื้อของคุณ Extended อาจคืนเงินตามสัดส่วน โดยหักค่าสินไหมทดแทนที่ชำระเงินแล้ว

ฉันต้องให้ข้อมูลอะไรบ้าง?

  • เมื่อคุณติดต่อ Extended คุณเพียงแค่ต้องระบุรหัสสัญญา ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลระบุตัวตนอื่น ๆ ของคุณ